Димитрис Цунис, Янис Камбурис, Тео Милонакис, Наталия Воробьева, Владимир Воробьев, Димитрис Николаидес.
У «Натали Турс» - амбициозные планы на греческом направлении
В 2012 году Греция примет 3 млн. туристов, 1 млн. 200 тыс. из которых придутся на долю «Натали Турс». Уже в первом сезоне оператор намерен стать лидером по отправке россиян на Крит и Родос и занять 25% греческого рынка. Через пять лет доля «Натали» должна вырасти до 35-45%.
Такие амбициозные планы подкреплены не только эксклюзивными контрактами с хотельерами и выбором принимающей стороны, но и сотрудничеством с правительством Греции. Так, презентацию греческих программ «Натали Турс», которая состоялась в рамках выставки MITT, посетил замминистра иностранных дел Греции Иоаннис Валинакис.
Презентация оказалась одним из самых заметных событий MITT. Синий зал был практически заполнен. Пришли не только сотрудники агентств и журналисты, но и представители греческой стороны. В президиуме сидели руководители «Натали Турс» и компаний-партнеров туроператора: цепочек отелей Atlantica Hotels и Aquila Hotels&Resorts, принимающих турфирм Travel Exchange и M.T.S. Service. Особым гостем презентации стал замминистра иностранных дел Греции Иоаннис Валинакис.
Выход «Натали Турс» на греческий рынок отметили не только в России, но и в Греции. Г-н Валинакис поздравил оператора с выбором нового направления и подчеркнул, что появление такого крупного оператора имеет большое значение для Греции. Между обеими странами существуют очень тесные связи - культурные, религиозные. До недавнего времени единственной проблемой, сдерживающей рост турпотока, был визовый вопрос. Но министерству удалось его решить. За последние годы число виз, выданных греческим консульством, увеличилось на 60%, все формальности занимают не более 48 часов. Дипмиссия греков - одна из самых лояльных среди шенгенских. В дальнейшем, подчеркнул г-н Валинакис, получить греческую визу будет еще проще. Так что заявленные планы «Натали Турс» имеют все шансы стать объективной реальностью.
Затем слово было предоставлено президенту «Натали Турс» Владимиру Воробьеву. «Натали Турс» является лидером по отправке туристов из России в Европу, - заявил он. - В нашем ассортименте по объективным причинам отсутствовала только Греция. Год назад было решено восполнить этот пробел и сделать Грецию одним из стратегических направлений на следующие 5 лет».
К 2012 году «Натали Турс» со свойственной ей амбициозностью ставит перед собой задачу не только занять 35-45% рынка, но и вывести Грецию на второе или третье место по приему россиян. Через 5 лет, согласно расчетам г-на Воробьева, общий объем турпотока в Грецию из России составит 3 млн. туристов, 1 млн. 200 тыс. из которых придутся на долю «Натали Турс».
3 млн. туристов всего через 5 лет (пятая часть всего выездного потока, по прогнозам «Натали Турс») - реальная цифра, достичь которой удастся путем решения двух основных проблем - перевозки и наземного обслуживания. По словам Владимира Воробьева, уже состоялись переговоры с рядом российских авиакомпаний, на которых они пообещали к 2010 году пополнить парк современными самолетами класса «Боинг-737». Проблему недостатка гостиниц, ориентированных на россиян, оператор также решает несколькими путями. В частности, сеть Atlantica Hotels, на 50% принадлежащая TUI и ранее специализировавшаяся на приеме англичан и немцев (как и большинство греческих отелей), подписала с «Натали Турс» эксклюзивный контракт. Вкупе с эксклюзивом компании на Крите - цепочкой Aquila Hotels&Resorts - и покупкой контрольного пакета акций компании «Пантеон», с 1992 оперирующей на греческом рынке, он позволит «Натали Турс» отправить в Грецию в 2008 году 50 тыс. туристов.
В рамках этой стратегии перед компанией поставлена задача занять лидирующие позиции по Криту и Родосу с долей рынка 20-25%, выведя при этом максимальное количество других продуктов. Кроме того, г-н Воробьев считает необходимым наладить отношения с греческими властями и сформировать положительный образ «Натали Турс» среди греческих партнеров. Напомним, на данный момент таковыми являются M.T.S. Service на Крите, Travel Exchange на Родосе и Косе и Ion Tours в Афинах.
По словам г-на Воробьева, 50% заявленного объема обеспечат прямые рейсы из регионов - полетная программа «Натали Турс» станет самой крупной в России. «Продажи начались месяц назад. Динамика их такова, что итоги сезона будут максимально приближены к запланированным», - подытожил свое выступление г-н Воробьев. К этому приложат все усилия и представители греческих отелей. Atlantica - это 4 высококлассные «пятерки» и 2 качественные «четверки» на Родосе, Косе и Крите. Все они работают по любимой россиянами системе «все включено». Aquila - цепочка из четырех гостиниц 5*, специализирующихся на ярком и запоминающемся отдыхе. Среди предложений «Натали» есть гостиницы для семей, романтичные отели для влюбленных пар. На базе отелей Atlantica Club Aegean Blue 5* на Родосе и Atlantica Club Porto Bello Beach 4* на Косе «Натали Турс» предлагает уникальный тур «Взрослые и дети» - насыщенная программа для детей в пиратском стиле. А в гостиницах Atlantica Imperial Resort 5* (Родос) и Aquila Elounda Village 5* (Крит) влюбленные пары могут провести незабываемый отпуск и даже медовый месяц.
«Я думаю, что греческий рынок будет развиваться очень стремительно. Мы и наши коллеги сделаем все возможное, чтобы российские туристы чувствовали себя в Греции как дома», - сказал Димитрис Николаидес, управляющий сети отелей Atlantica. По словам Димитриса Цуниса, управляющего сети отелей Aquila, российский рынок приобретает для Греции все большую и большую ценность. Все гостиницы на Крите прикладывают усилия, чтобы российским туристам был предоставлен самый высокий уровень сервиса в сочетании с традиционным критским гостеприимством. В частности, отели сети Aquila постоянно проводят обучающие семинары для своего персонала, стараются, чтобы в каждой гостинице российские туристы могли решить все вопросы на своем родном языке.
Принимающая сторона гарантирует российским туристам увлекательные экскурсии, русскоязычный сервис, внимательное отношение. «Древние греки верили в олимпийского бога Зевса, который считался и покровителем гостеприимства. Сегодня гостеприимство - это суть нашей работы. Мы придерживаемся самых высоких стандартов с момента, когда турист приезжает в Грецию, и до его отъезда. Присутствие замминистра означает, что наша родина стремится к тому, чтобы российскому туристу было в Греции легко, весело и интересно. «Натали Турс» и мы, ее партнеры, уверены, что Греция станет одним из любимейших направлений для россиян», - подчеркнул Янис Камбурис, руководитель компании Travel Exchange.
«35 лет назад европейские туристические компании обратили внимание на Грецию. Зародилась туриндустрия - на побережьях Эгейского и Ионического морей стали строиться отели. Мы учли те ошибки, которые допускали страны, где туризм начал развиваться раньше. Из их опыта мы брали только самое лучшее, - пролил свет на историю вопроса Тео Милонакис, руководитель компании M.T.S. Service. - Неповторимая культура, теплое море, гостеприимство, бесконечная красота - все это делает Грецию незабываемой. Каждый остров нашей страны уникален и неповторим. Мы приветствуем «Натали Турс», которая выбрала Грецию своим стратегическим направлением».
Летний сезон для «Натали Турс» уже начался. «Идут бронирования, стартовала рекламная кампания - пока только в печатных СМИ, но в апреле запускается телевизионная. «Натали Турс» готова к плодотворной работе. Нас поддержали и греческие партнеры, и представители власти. Теперь мы рассчитываем на вас!» - в заключение презентации обратилась к агентской аудитории Наталия Воробьева, генеральный директор «Натали Турс».
